郭台銘 痛定思痛,加入山寨大軍郭台銘 痛定思痛,加入山寨大軍 零八年的鴻海,依舊是製造業龍頭,但是每年成長三成的豪語言猶在耳,去年成長率卻還不到一半。錯過了小筆電和山寨機兩大機會,讓原本已經做好退休準備的郭台銘再披戰袍,他能否帶領鴻海再掀風雲? 今年國內製造業龍頭,沒有意外,仍由鴻海蟬聯。二○○八年,鴻海合併營收達新台幣一兆九千五百多億元,相當於中華民國政府一年的國家總預算。並穩坐全球電子製造服務(EMS)產業全球龍頭大位。 走過動盪的○八年,在景氣低迷下締造近兩兆規模實屬不易,但去年營收成長率為一四.六%的鴻海,離郭台銘當年喊出每年要成長三○%的豪語,還不到一半。 究竟,鴻海未來能不能繼續成長?而原本已經做好退休準備的鴻海董事長郭台銘,又將如何再起風雲? 首先,就是重新親自站上第一線救急。「看到不景氣,我就全身充滿鬥志,」 三月二十九日 ,郭台銘第一次親自赴台大校園和準備招募的新西裝鮮人對話時,以興奮的口吻說。 原因,不外乎是對股東的承諾。 「今天看到八、 九十歲的老先生坐在這裡實在很不忍,因為你們都是拿退休金去買(鴻海股票),」 四月十六日 ,郭台銘在提早兩個月召開的股東會上承諾,「短時間不談退休了,若是股價沒有回來,我就不退休。因為我看到這麼多股東他們的退休金在我肩膀上面。」 他要讓全台灣三十七萬名鴻海股東都聽到,郭台銘回來了! 對鴻海而言,這是好消息,尤其是鴻海剛剛錯過兩個大機會。 錯過山寨機與小筆電兩大機會 去年底開始,投資和產業界就紛紛傳出鴻海營運出問題。一位鴻海高階主管就坦承,那是因為鴻海在山寨手機,以及小筆電兩大風潮中缺席。 山寨機缺席的影響最明顯。在聯想、中興、華為,甚至鴻海宿敵比亞迪,都紛紛下場搶單的時候,鴻海集團做手機組裝的富士康,卻說要照顧手中的全球一級客戶們,而數度拒絕自動送上門的一張張小訂單,一位在深圳從事電子業的台商指出。 事實上,郭室內裝潢台銘早就注意到山寨機的商機。鴻海集團內一位協理級幹部透露,兩年前郭台銘就指示手機部門主管,在深圳龍華廠區外成立一家新公司,專門接山寨機訂單。結果,公司成立了,卻因郭董當時老不在家,命令沒能執行。 這件事讓郭台銘大發雷霆,這位鴻海主管透露。卻也正好說明:少了郭台銘,鴻海的「執行力」能否貫徹,是個大問題。 今年,鴻海對山寨機態度逆轉。天宇朗通等山寨機業者,突然感受到鴻海接單的熱誠,郭台銘也在股東會後被媒體包圍時,心情大好地丟出一句:「山寨機將會轉正。」 鴻海也強調山寨精神 事實上,郭台銘今年回鴻海掌舵後,就經常以山寨機為鑑督促同仁。「郭董最近最常掛在嘴邊的,就是山寨精神,」一位鴻海內負責筆電業務的副總說。 這下子搞得日前各單位主管全都勤做山寨機的功課,不是走訪上下游相關業者,就是勤跑買賣山寨機聞名的深圳華強北商圈,和來自大陸各地農村、三級城市的山寨機中盤商,也就是所謂的一人「皮包公保濕面膜司」打交道,想了解山寨機經營模式。 鴻海永營專案執行長兼人資長李吉仁觀察,郭台銘所強調的山寨精神,其實就是「小老闆精神」。 李吉仁解釋,就是善用非正常的方式,讓大公司裡的小單位運作時,還能夠非常靈活。其次,就是擁有和公司共享果實的思維,因此才會特別拚命工作。 去年八月從台大借調到鴻海的李吉仁,現在是郭台銘開會時必定出現的角色。除了在永營專案中,為鴻海建立一套尋找接班人的機制,李吉仁還有一大任務,就是開會時默默地坐在郭台銘身旁,觀察、整理郭台銘的領導邏輯和風格。 雖然到鴻海不到一年,但教授的敏銳,讓李吉仁很快發覺鴻海競爭力的來源,是鴻海的DNA。他說,這正是未來鴻海要在生醫、環保節能,和軟體等領域發光發熱的基礎力。 四月中,股東會前一週,李吉仁在一向低調、神秘的鴻海土城總部接受《天下雜誌》獨家專訪。據他觀察,鴻海的DNA有個方程式,就是A+B+C+D+E=F。而F,李吉仁頗為得意自建築設計己的發現說,就是Foxconn,意即富士康。(詳見一○四頁〈李吉仁獨家傳授鴻海DNA〉) 在中國挖深根 除了建立鴻海帝國不可或缺的DNA外,郭台銘這回重掌兵符,最努力著墨的,是他過去幾年最苦心經營的中國遷廠大佈局,以及研發績效的展現。 放眼台商,乃至於全球的製造企業,郭台銘是在中國版圖佈局最深刻的企業家。 例如股東會召開前一週,郭台銘才從他口中的「老家」山西省回來。仔細觀察郭台銘對山西的投注力,可以嗅到鴻海對整個中國遷廠佈局的用心。 郭台銘是到山西參加國際鎂協舉辦的二○○九年太原國際鎂業大會開幕式。據當地媒體報導,受邀演講的郭台銘,演講內容從汽車輕量化,一直到鎂金屬的應用等,顯示郭台銘對鎂有相當深入的研究和發展期待。 包括太原、晉城,山西省是鴻海在中國唯一同時擁有兩個大規模製造基地的省分。鴻海股東會上,一位外資法人就向郭台銘提問:「鴻海的中國遷廠計劃,何時可以發揮實質效益?」 郭台銘毫酒店經紀不隱瞞地回答,約三年前,他開始在中國推動遷廠計劃,而從選定土地、動土、落成,到遷廠、搬廠,約需三年時間,因此,「我想○九年、一○年效益一定會出來,」他還補充,「二○一一年效益會開始步入高峰。」他說,製造業永遠都需要廠房和土地擴充,「下一波景氣來,我們就有優勢。」 當然,郭台銘也不忘提及,除了外銷,他所佈局的這些地方,將來會和當地銷售結合。「現在開始要和國內(大陸)客人做內銷生意。」 光看去年的投資金額,就可以了解郭台銘在遷廠計劃的氣魄與寄望。去年鴻海財報上,「機器設備及土地廠房」等固定資產增加的數字為七百多億元,相當於目前鴻海一個資本額(七四一億元)。 相較往年大幅增加的,還有研發費用。根據鴻海財報,去年投入的研發費用高達二三六.六億元,與前一年的一五三.四億元相較,足足多了五四%(八三.二億元)。 而且,特別是去年鴻海的獲利大幅衰退時,仍然大幅加碼研發。○六和○七年,鴻海的獲591利分別是六六二.七億元、七七六.九億元。到了○八年,獲利大幅衰減為五五一億元。但此時研發佔營收的比重,卻是從原本的○.八%、○.九%,撐到一.二一%的比例。 不再「喊水會結凍」 大手下注研發,是因為去年,鴻海正式從零組件供應商,晉升入筆電的系統製造商。身為筆電代工的一員,緯創董事長林憲銘指出,鴻海此舉肯定會傷害現有生意,包括緯創、廣達、仁寶、英業達等客戶,都會開始降低對鴻海機殼、連接器等零組件的採購量。 但他也不諱言,由於筆電代工產業已是台灣最大的代工產業,「鴻海要成長,總有一天要進來。」 筆電代工產業的關鍵能力是ODM(委外設計製造),特別強調設計和研發能力,和EMS著重的成本、速度、良率有很大不同。 仁寶總經理陳瑞聰更直言,踏進ODM領域,就要在研發上見真功夫。他舉例,光是接一個產品,就要有一個約一五○人的ODM團隊,而且客戶不會一開始就把最重要、最大量產品給新進者,因為客戶住商房屋要考驗鴻海的包括開發時間、生產品質、客戶滿意等等。 陳瑞聰說,通常一個產品在開發後,要到三個季度後才量產,鴻海要撐住這段期間生產線的閒置與調控,以及客戶一步步觀察鴻海到底有多少研發團隊、有接多少個產品的實力? 「他(指鴻海)在這個新的競爭裡,不會再像以前一樣『喊水會結凍』了,」他說。 事實上,隨著競爭白熱化,憑藉垂直整合、策略結盟等方式,ODM廠已經在EMS見長的項目追上來。但EMS落後ODM的研發能力,卻不易提升。因此,鴻海決勝未來的關鍵,已經走到比研發,比設計的時代。 「可以看到的趨勢是,製造這一塊,慢慢會去跟設計做結合,」郭台銘在股東會上說,因為如果設計研發不能跟製造設計結合,速度一定會慢。「你不能全靠自己來研發,全靠自己的工程師。製造必須從設計端開始走,品牌也開始往外丟設計,」郭台銘說。 建立「撿」的能力 你丟我撿,郭台銘看得很清楚,因此他要趕緊建立「撿」的能力。「在不景長灘島氣的時候,研發費用絕對不能砍,」郭台銘說,不景氣縮減成本的觸角一旦伸進研發,那是殺雞取卵,「在這個時候一定要把研發經費丟進去,下一波再起來的時候,誰是贏家,就是誰擁有技術。」 就像聯電前榮譽副董事長宣明智口中的郭台銘:「會佈遙遠的局,不做遙遠的事。」 對郭台銘而言,夢想,沒有邊界、沒有距離,再遠都有實現的一天,重點是,他始終保有作夢的勇氣。 李吉仁獨家傳授鴻海DNA 什麼是鴻海的DNA? 我發現一個答案,就是A+B+C+D+E就會等於F(Foxconn)。 A就是absolute accountability,叫做絕對的責任制。只要你有足夠的責任心,就會管理好你自己該做的工作。企業不只要有責任心,還要有絕對的責任心。也就是說,你今天承諾一個目標,就要達成。企業在持續長大的過程中,必須養成這個習慣,否則還沒有長到像鴻海這麼大之前就活不了。 第二個B,我叫做box breaking,也就是你會跳脫出原來的框架。也就是你敢不敢做不一樣的事情室內裝潢?有沒有想做不一樣事情的企圖心?重要的不是行動,而是有沒有這樣的心態? 第三個C,是能不能習慣不斷的改變(comfortable with continuous change),因為鴻海是個速度很快的企業,所以它的變化非常快。方向對了、行動對了,接下來資源就要到位,鴻海每個人都需要習慣改變。 D,就是勤勞紀律(discipline diligent)。董事長常講一句話:「不是每個人都要非常聰明,但一定要是每個人都非常拚命。」而拚命是為了什麼?是為你自己還是為公司?如果你是為自己,那這裡就是一個好公司。而且這拚命不是亂拚命,是有紀律的拚命,需要有計劃。 最後的E,就是創業的能量(entrepreneurial energy),就是有小老闆的那種衝勁。 每一個要素都要乘以二,就是AA、BB、CC、DD、EE,還要相加,才能得到F。 環環相扣的五力就是鴻海的DNA。


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